Автоматизация бизнес-процессов и Аудит IT проектов

Начавшийся в 60-х годах прошлого столетия бум внедрения информационных систем продолжает набирать обороты, что объяснимо, ведь для того, чтобы быть конкурентным, необходимо идти в ногу со временем, а время диктует внедрять информационные технологии. Во множестве сфер развитие информационных технологий привело к трансформации бизнеса в принципиально новые виды, скажем, каршеринг или booking.

У вас появилась потребность в информационной системе на платформе 1С или любой иной широко известной платформе? Стоит вам об этом заявить, как на пороге вашего офиса выстраиваются интеграторы, читающие свои презентации, рассказывающие о своем опыте внедрения. Вы выбираете одного из лучших, оплачиваете счета, к вам высаживаются бизнес-аналитики, опрашивая на бегу ваш персонал, формируют техническое задание, вы его принимаете и через некоторое количество времени так нужная вам информационная систем запущена сначала в опытную, а затем и в промышленную эксплуатацию. Еще через какое-то количество времени выясняется, что внедрение не решило и половины проблем, а в некоторых случаях усугубило ситуацию. И к вам приходит осознание того, что деньги выброшены.

Я лично был свидетелем ситуации, в которой крупнейший франчайзи 1С продал производственной компании 1С:ERP за 10 000 000 руб. при этом объем доработок под конкретное производственное предприятие составил: настройку справочника «Места хранения». Безусловно, компания франчайзи 1С записала себе в актив еще одно удачное внедрение и не поспоришь, ведь стоимость коробки 1С:ERP – 360 000 руб. В нашей практике имеется множество иных кейсов, когда вам предлагают решение со сверхизбыточным для вас функционалом, естественно вы оплачиваете все, включая то, чем не будете пользоваться никогда. Вопрос зачем? И по традиции: что делать?

Формула успешного внедрения информационной системы
выглядит следующим образом:

Инвентаризация существующих бизнес-процессов

Оптимизация существующих бизнес-процессов

Формирование технического задания

Доработка информационной системы под ваши бизнес-процессы

Ощутимый финансовый результат от внедрения

Принципиальная разница
этой формулы и схем, по которым работают интеграторы в следующем:

1. У интегратора пункты 1 и 2 трансформируются в один пункт: описать существующие бизнес-процессы и на основании этого сформировать техническое задание.

Часто составление технического задания отдают на откуп самому интегратору, потому что банально некогда этим не занимались, нет таких специалистов и т.п. В итоге, интегратор сам ставит себе задачу и сам ее выполняет. И, конечно, он значительно лучше знает свой коробочный продукт, чем потребности вашего бизнеса. Что вы получите при таком подходе? Слабо адаптированный под ваши нужды продукт, близкий к коробочному, но по цене в несколько раз превышающей его цену.

Так происходит не потому, что интеграторы плохие. Просто, во-первых, это не задача бизнес-аналитиков интегратора, помните, у них цель: сформировать техническое задание на автоматизацию. Во-вторых, они просто не понимают потребностей производства, потому что они никогда не работали на производстве. Линейный персонал, который опрашивают для формирования ТЗ, находится в стрессе, его оторвали от работы, люди не понимают, чего от них хотят, боятся нового, боятся показаться некомпетентными. Совокупность этих фактов приводит к «кривому» техническому заданию. С этого момента множество проектов обречены, если не на провал, то на множество следующих проектов по оптимизации. Таким образом, уже на самой ранней стадии закладываются будущие непредвиденные затраты.

2. Задача интегратора по пункту 4 на самом деле звучит так: минимум доработок, максимум перестроек бизнес-процессов заказчика под программный продукт. В результате не вы заказываете музыку, а музыка заставляет вас плясать. Такой подход генерирует ту же проблему: в будущем вам придется дорабатывать, переделывать информационную систему, т.к. вы оптимизируете бизнес-процесс.

Наши специалисты имеют реальный опыт производственной работы, реальный опыт оптимизации бизнес-процессов, составления технический заданий, адаптации персонала к нововведениям, минимизации последствий для бизнеса в период внедрения системы.

Запросите точную стоимость услуг:
"Формирование технического задания на автоматизацию". "Аудит IT проекта."

Автоматизация бизнес-процессов и Аудит IT проектов

Формула успешного внедрения информационной системы выглядит следующим образом:

Принципиальная разница этой формулы и схем, по которым работают интеграторы в следующем:

Действуйте обоснованно с EFMS

Формула успешного внедрения информационной системы
выглядит следующим образом:

Принципиальная разница
этой формулы и схем, по которым работают интеграторы в следующем: